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铜陵市铜官区设立“群众接待日”

时间:2022-10-02 17:47:29 | 浏览:880

“我们公司有3个产权车位和5个租赁车位,因为没有物业公司管理,地下车库面临漏水问题,存在安全隐患,希望区里能帮助我们协调物业公司来管理车库。”4月14日下午,在铜陵市铜官区群众来信来访接待中心,来自铜陵国元小贷公司的俞秀枝向铜官区政府主要负

“我们公司有3个产权车位和5个租赁车位,因为没有物业公司管理,地下车库面临漏水问题,存在安全隐患,希望区里能帮助我们协调物业公司来管理车库。”4月14日下午,在铜陵市铜官区群众来信来访接待中心,来自铜陵国元小贷公司的俞秀枝向铜官区政府主要负责人反映诉求。当日是铜官区设立“群众接待日”后首次开展活动,共接待了三批反映问题的群众。

在收到现场答复后,俞秀枝非常高兴地说:“感谢区里对我们提出问题的重视,我本来打算向相关部门反映,但后来看到这次活动公告,主题正好是物业服务与管理,所以就来了。这样面对面沟通效果更好,相信问题后面会处理得很快。”

据悉,为进一步畅通信访渠道,从本月起,铜官区每月开展一次“群众接待日”活动,由区委、区政府主要负责人担任接访领导,切实帮助群众解决实际问题,推动区级党政领导干部接访下访常态化、制度化、规范化。该区“群众接待日”活动严格按照“公示、接待、包案、落实”四个主要环节规范操作,原则上每月安排一次,采取预约接待方式,接待前20个工作日在区级融媒体平台、区人民来访接待中心予以公示;公示发布后5个工作日内群众可以通过电话、现场和电子邮件等3种方式进行预约。该区将对预约情况进行初步梳理后预交办和预审核,通过后由接待领导在“群众接待日”当天按时接待。每次接待结束后将及时形成会议纪要,责任单位须及时办理并出具处理意见,30日内办结接待事项。目前该区已经制定2022年“群众接待日”接访安排表,包括房屋征收、物业服务、教育民政等五大类接访内容。

记者 张久愿

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